อยากรู้ว่าองค์กรไหนเป็นอย่างไรให้ดูได้จากสิ่งเหล่านี้
.
1. พนักงานจับกลุ่มกันนินทาหัวหน้างานมากน้อยแค่ไหน
2. ส่วนใหญ่เมื่อว่างจากงาน พนักงานบ่นเรื่องอะไรกัน
3. มีกลุ่ม ก๊ก ก๊วน พรรคพวก มากน้อยแค่ไหน มีมาเฟียในองค์กรหรือไม่
4. รายได้คีย์แมนขององค์กรอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานสากลไหม
5. ตื่นเช้าไปทำงาน คิดว่าไปทำงานหรือไปออกรบ
6. พนักงานส่วนใหญ่อยู่ในสภาวะอะไร ..
ก) ไฟแรง ข) เรื่อยๆ ค) หมดไฟ ง) หมดใจ
7. เจ้านายให้คุณให้โทษพนักงานอย่างเป็นธรรมและเท่าเทียมกันไหม เจ้านายหูเบาหรือไม่
.
ทั้งหมด 7 ข้อนี้เป็นเช็กลิสต์ เอาไว้ติ๊กรายวันได้เลย ถ้าใน 1 เดือนมีครบทั้ง 7 ข้อ แล้วเฉลี่ยมีเกือบทุกวันก็คงตอบได้ไม่ยากว่าองค์กรนั้นมีบรรยากาศของการทำงานยังไง น่าอยู่ขนาดไหน
.
อยากได้ลูกค้าชั้นยอด อยากได้ลูกค้าประจำ อยากได้กระแสเงินสด อยากให้ธุกิจเติบโต จะเริ่มจากตรงไหนก่อน
.
คำตอบคือ ต้องเริ่มจากคนภายในของเราเองก่อนอันดับแรก
.
ผู้นำคือหัวใจหลักที่จะนำพาทิศทางขององค์กร
.
หลักธรรมเบสิกที่ผู้นำทุกคนต้องมี เพื่อเอาไว้ใช้ดูแลพนักงาน เอาไว้ดูแลลูกน้อง เอาไว้ละลายบรรยากาศตามเช็กลิสต์ 7 ข้อข้างต้นนั้นก็คือ พรหมวิหาร 4 ประกอบไปด้วย
.
เมตตา – ปราถนาให้ผู้อื่นมีความสุข
กรุณา – ปราถนาให้ผู้อื่นพ้นทุกข์
มุทิตา – ยินดีเมื่อเห็นผู้อื่นได้ดี
อุเบกขา – วางใจเป็นกลางไม่ลำเอียง
.
มีแค่ 4 ข้อ แต่ความจริงทำยากมาก เพราะโลกแห่งความเป็นจริง ผู้นำมักถูกรายล้อมด้วยคนที่หลากหลาย ที่ไหนผู้นำมีคุณธรรมทั้ง 4 ประการนี้เต็มเปี่ยมก็ถือว่าโชคดีสุดๆ
.
แต่ถ้าผู้นำมีพรหมวิหารน้อยหรือแทบไม่มีเลย สนามรบในที่ทำงานย่อมเกิด แทนที่พนักงานจะพกรอยยิ้มไปทำงาน กลับต้องพกอาวุธไปออกรบแทน (เรื่องพรหมวิหาร 4 นี้ ไม่ใช่แค่เฉพาะผู้นำองค์กร แต่พนักงานทุกคนก็ควรมี มันจะช่วยเสริมสร้างวัฒนธรรมในองค์กรให้น่าอยู่ขึ้นอีกเยอะ)
.
-สตีเฟน อาร์. โควีย์ เคยบอกไว้ว่า
“หมั่นดูแลพนักงานของคุณให้เหมือนที่คุณต้องการให้เขาทำกับลูกค้าชั้นดีของคุณ”
<Always treat your employees exactly as you want them to treat your best customers.>
.
ธุรกิจจะรุ่งหรือร่วง จะไปต่อได้ไกลแค่ไหน ถามใจเจ้าของกันก่อนว่า ดูแลพนักงานของเขากันยังไง ..
.
อยากได้อย่างไร ให้ทำอย่างนั้น มันคือกฎขั้นพื้นฐานของจักรวาล
.
.
อ่านบทความอื่นๆได้ใน Facebook Page : Hovering Inspirations 👇
https://www.facebook.com/profile.php?id=61558412223812&mibextid=ZbWKwL